Condiciones generales de venta

PREÁMBULO

RECONTER SA VIE es un organismo de formación especializado en el desarrollo de competencias personales y sociales mediante símbolos. Está dirigida por la Sra. Laurence Ribout y su sede social se encuentra en: 17 rue Maurice Berteaux - 95360 Montmagny (F)

RECONTER SA VIE está registrada en la DIRECCTE Ile-de-France con el número 11950779395.

RECONTER SA VIE diseña, desarrolla e imparte cursos de formación interempresas e intraempresas en París y en toda Francia, así como a escala internacional, solo o en colaboración.

En aplicación de los artículos L.6352-3, L.6352-4 y R.6352-1 a R.6352-8 del Código del Trabajo francés, las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los alumnos durante la duración de la formación. Tienen por objeto precisar algunas disposiciones aplicables a los cursos de formación organizados por RECONTER SA VIE con el fin de garantizar su buen desarrollo.

En los párrafos siguientes, se acuerda hacer referencia a :

- Cenlace(e) : cualquier persona física o jurídica que se inscriba en RECONTER SA VIE o realice un pedido de formación;

- Apprenant(e) : la persona física que participe en un curso de formación ;

- formación entre empresas : cursos de formación registrados en el sitio web RECONTER SA VIE y que reúnen a alumnos de diferentes organizaciones;

- formación en la empresa : cursos de formación personalizados por RECONTER SA VIE por cuenta de un cliente o de un grupo de clientes;

- empresa de formación : RECUPERA TU VIDA;

- directoarroz : el jefe de la organización de formación ;

- jefe de formación : la persona encargada del seguimiento administrativo de los cursos de formación.

ARTÍCULO 1 - ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los servicios de formación prestados por RECONTER SA VIE por cuenta de un Cliente o Alumno. El hecho de inscribirse por Internet o mediante un formulario de inscripción en papel, o de realizar un pedido, implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente o del Alumno de las presentes condiciones generales de venta. Las presentes condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otro documento del Cliente y del Alumno y, en particular, sobre las condiciones generales de compra del Cliente.

ARTÍCULO 2 - CONTENIDO DEL CURSO

2.1. El contenido del curso se describe en las fichas de presentación del sitio web. www.recontersavie.com

2.2. Durante el curso, algunas de las actividades propuestas podrán adaptarse o modificarse en función de la actualidad, el nivel de los participantes o la dinámica del grupo. El Cliente o Alumno no tendrá derecho a reclamar ninguna compensación a este respecto.

ARTÍCULO 3 - TAMAÑO DEL GRUPO

3.1. Para garantizar las mejores condiciones de aprendizaje posibles, el número de participantes en cada curso es limitado. La emisión de un presupuesto no constituye una inscripción. Una vez alcanzado el número de alumnos, se cierra la inscripción. RECONTER SA VIE podrá entonces ofrecer al Alumno la posibilidad de participar en una nueva sesión o de inscribirse en una lista de espera.

Si no se alcanza este número 10 días naturales antes de la fecha prevista para el curso, se acuerda expresamente que RECONTER SA VIE no estará obligada a mantener el curso. Las cantidades cobradas serán devueltas a los participantes o trasladadas a otra fecha u otro curso.

ARTÍCULO 4 - RESERVA - FECHAS

4.1. Las inscripciones se tienen en cuenta por orden de recepción. La inscripción en un curso sólo será válida una vez recibido el pago íntegro del mismo.

4.2. Si el número de participantes es demasiado elevado para un curso, RECONTER SA VIE ofrecerá transferir la inscripción a una lista de espera o a otro curso (otras fechas y/o otro tema).

ARTÍCULO 5 - CONDICIONES FINANCIERAS, PAGOS Y PLAZOS DE PAGO

5.1. Precios de los cursos : IVA no aplicable en virtud del artículo 261.4.4 del Código General de Impuestos.

5.2. Cada curso debe abonarse en su totalidad antes de la fecha del curso. En caso contrario, se denegará al alumno el acceso al aula o a la plataforma en línea. 

5.3. En casos excepcionales, el pago podrá fraccionarse. En todos los casos, estos acuerdos deberán formalizarse antes del inicio del curso.

5.4. Los precios indicados para los cursos presenciales no incluyen los gastos de alojamiento y manutención. Para algunos cursos, puede ofrecerse un paquete de media pensión o pensión completa con un coste adicional, en cuyo caso debe abonarse aparte del curso. En las descripciones de los cursos figuran todos los detalles.

ARTÍCULO 6 - CONDICIONES DE ANULACIÓN

6.1. Anulación por RECUPERA TU VIDA

En el marco de sus prestaciones de formación, RECONTER SA VIE tiene una obligación de medios y no de resultados frente a sus Clientes o sus Alumnos. RECONTER SA VIE no podrá ser considerada responsable frente a sus Clientes o sus Alumnos en caso de incumplimiento de sus obligaciones derivadas de un caso fortuito o de fuerza mayor.

Se consideran casos fortuitos o de fuerza mayor, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia: la enfermedad o accidente de un profesor o responsable pedagógico, las huelgas o conflictos laborales ajenos a RECONTER SA VIE, las catástrofes naturales, los incendios, la interrupción de las telecomunicaciones, del suministro energético o de los transportes de cualquier tipo, o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de RECONTER SA VIE.

En este caso, RECONTER SA VIE reembolsará tanto a los Alumnos como a los Clientes las sumas pagadas. También podrá ofrecer nuevas fechas o un curso para una actividad diferente de valor equivalente, con exclusión de cualquier indemnización.

6.2. Anulación por/el Cliente(e) o el alumno(e)

Al devolver el formulario de inscripción por correo, validarlo en línea o firmar la orden de servicio, el Alumno o Cliente se compromete definitivamente. Todo módulo de formación iniciado deberá abonarse en su totalidad. No se realizará ningún reembolso si el alumno o cliente decide interrumpir el curso.

Dado que los cursos se imparten en grupos reducidos, RECONTER SA VIE no puede aceptar cancelaciones sin retener una indemnización. Por lo tanto, cuando la cancelación se deba únicamente a la culpa del alumno o cliente, sea cual sea la causa, RECONTER SA VIE se reserva el derecho de cobrar al alumno o cliente una tasa de cancelación calculada de la siguiente manera:

1. si la cancelación se realiza con más de 30 días laborables antes del inicio del curso: sin gastos de cancelación; el importe total del curso será reembolsado o transferido a otro curso de valor equivalente con el mutuo acuerdo del Cliente, el Alumno y RECONTER SA VIE ;

2. si la anulación se produce entre 15 y 7 días laborables antes del inicio del curso: los gastos de anulación ascienden a 60% del precio del curso, salvo que el Cliente o el Alumno acepten otro curso de valor equivalente;

3. si la anulación se produce menos de 7 días laborables antes del inicio del curso: los gastos de anulación ascienden a 100 % del precio del curso, a menos que el Cliente o el Alumno acepten otro curso de valor equivalente.

ARTÍCULO 7 - RESPONSABILIDAD

7.1. Responsabilidad del alumno(e)

Al inscribirse en el curso, el alumno reconoce que lo hace bajo su plena y entera responsabilidad.

7.2. Responsabilidad de RECUPERA TU VIDA

RECONTER SA VIE declara haber suscrito un seguro de responsabilidad civil.

ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todas las fichas de presentación, contenidos y soportes didácticos, en cualquiera de sus formas (papel, electrónico, digital, oral, etc.), utilizados por RECONTER SA VIE para impartir la formación y/o entregados a los Alumnos constituyen obras originales y, como tales, están protegidas por la propiedad intelectual y los derechos de autor.

A este respecto, el Cliente y el Alumno se comprometen a no utilizar, transmitir, reproducir, explotar o transformar la totalidad o parte de estos documentos sin el acuerdo expreso de RECONTER SA VIE. Esta prohibición se aplica en particular a cualquier uso realizado por el Cliente y el Alumno con el fin de organizar o impartir cursos de formación.

ARTÍCULO 9 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y ACCESO A LOS MISMOS

9.1 Tecnologías de la información y libertades civiles

De conformidad con la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, se informa a cada participante de que la información facilitada en el formulario de inscripción o en el sitio web de RECONTER SA VIE podrá ser tratada posteriormente de forma automatizada. Se informa al participante de que dispone de un derecho de acceso y rectificación de los datos que le conciernen.

9.2. Derechos de imagen

El primer día del curso se entregarán a cada participante dos ejemplares de un certificado que autoriza o no el derecho a utilizar las imágenes. Uno de los ejemplares deberá ser debidamente cumplimentado y firmado por el alumno y devuelto a RECONTER SA VIE.

ARTÍCULO 10 - CLÁUSULA DE ARBITRAJE

Las condiciones generales detalladas en este documento se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio que pudiera surgir en relación con la interpretación de las presentes condiciones generales o la ejecución del contrato se someterá a arbitraje amistoso. En su defecto, el Tribunal de proximidad de Montmorency -1 place Pierre Mendès France - 95160 MONTMORENCY será el único competente para resolver el litigio.

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